Немного заступлюсь за этот магазин (сейчас у них ребрендеринг, они называются теперь Dicktum). По поводу доставки не скажу ничего, т.к. удаленно ничего не покупал. Весной 2010 года, будучи в Германии с женой, заехали к ним в Меттен (крюк был всего-то километров 30)
Отношение к нам было самое позитивное. Немецкого я не знаю, мой английский "ху ис э дьюти тудей, ай эм э дьюти тудей", так они нашли рускоязычную девочку из Казахстана, которая меня проконсультировала. Хотя покупок я сделал всего-то на 80 с небольшим евро, попросили заполнить форму и уже дважды (в 2011 и 2012-м) присылали мне домой бесплатно свои каталоги.
Цены комментировать не буду, для нашего брата ножедела-украинца дорого, но инструмент там ПМСМ хороший, ориентированный на музыкальных мастеров, краснодеревщиков и т.п.